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Kundeninformation/Versand-Lieferbedingungen

Kundeninformation/Versand

 

 Kundeninformationen - Preise und Versandkosten - Gewährleistung

Liefer-/Zahlungsbedingungen 

 

Liefervorbehalt
Wir liefern solange der Vorrat reicht.

Wie hoch sind die Versandkosten?
Die Versandkosten betragen 3,90 Euro innerhalb Deutschlands. Ab einem Bestellwert von 50 Euro liefern wir versandkostenfrei in Deutschland.

Wir liefern ausschließlich mit DHL

Gibt es einen Mindestbestellwert?
 es gibt keinen Mindestbestellwert.
Bitte achten Sie daher darauf, dass Sie bei Ihrer Bestellung eine aktuelle E-Mail Adresse angeben. Sollten Sie innerhalb von ca. 60 Minuten nach Absenden der Bestellung keine Empfangsbestätigung per E-Mail von uns erhalten haben, setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung. Unsere Kontaktdaten finden Sie unter der Rubrik "Kontakt".

Zahlungsarten:
Sie können unter den Zahlungsarten PayPal, Überweisung und Nachnahme wählen.

Vorkasse - Überweisung: Bei dieser Zahlungsart erhalten Sie auf Ihren Bestellwert einschl. Versandkosten 2 % Skonto. Sie können nach Ihrer Bestellung bezahlen wann Sie möchten (spät. 30 Tage nach Bestellung) und erhalten,nachdem Ihre Zahlung auf unserem Konto einging, Ihre Ware. Es fallen keinerlei Zusatzgebühren an. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Bestellung nach 30 Tagen stornieren, wenn noch keine Zahlung erfolgt ist.

Nachnahme: Nachnahme ist nur bei Sendungen innerhalb Deutschlands und einigen EU-Ländern möglich. Nachnahme ist mit erhöhten Versandkosten verbunden, um erweiterte Leistungen und erhöhten Verwaltungsaufwand zu decken. Nachdem Sie Ihre Bestellung bei Kochwerkstatt.de aufgegeben haben, erhalten Sie wenige Tage später Ihr Paket. Die DHL kassiert gleichzeitig den Rechnungsbetrag. Bitte halten Sie diesen möglichst passend bereit.

PayPal Sie werden während des Bestellvorgangs kurzzeitig auf die PayPal-Seite weitergeleitet. Dort können Sie sich einloggen und Ihre Zahlung an uns einleiten. Die Gebühren für diesen Vorgang übernehmen wir. Ihnen entstehen durch diese Zahlart keine weiteren Kosten. Nach der Bezahlung, werden Sie auf unsere Seiten zurückgeleitet. Ihre Ware ist dann sofort versandbereit (sofern lagernd).Bitte senden Sie uns eine Email, wenn Sie Probleme bei der Weiterleitung zu PayPal haben. Wir können Ihnen auf Wunsch eine Zahlungsaufforderung auf Ihr PayPal-Konto senden.

Folgenden Kundengruppen steht zusätzlich die Bezahlart Rechnung zur Verfügung:
Kommunen, Ämter, Behörden, Schulen, gemeinnützige Einrichtungen, Körperschaften des öffentlichen Rechts und Firmen.

2. Preise und Versandkosten

Die Preise verstehen sich inklusive gesetzlicher Umsatzsteuer. Rechnungsstellung mit ausgewiesener Mehrwertsteuer.

Wir berechnen 3,90€ Versandkosten bis zu einem Warenwert von 50€  bei Zahlungsart Banküberweisung, Nachnahme und PayPal.
Ab 50€ Warenwert versandkostenfreie Lieferung in Deutschland.
Dies gilt für alle Versandadressen innerhalb Deutschlands.  
Bei Zahlung per Nachnahme,  berechnen wir 5,60€ für die Nachnahmegebühr zusätzlich  zum Rechnungsbetrag.

Versandkostentabelle   -   Delivery Costs

Versandmethode

Deutschland

EU/Euroländer

Europa **

  Drittländer/USA/Asien***

Großbrief bis 500gr.

3,90€

Versandkostenfrei ab 50€ Bestellwert

5,50€

5,50€

5,50€

Maxibrief bis 1000gr.

3,90

Versandkostenfrei ab 50€ Bestellwert

8,30€

8,50€

8,50€

EU-Päckchen

3,90

Versandkostenfrei ab 50€ Bestellwert

10,00€

10,00€

Weltpäckchen 22,00€ versichert

mit Trackingnummer

 

Paket oder Paketdienst

3,90

Versandkostenfrei ab 50€ Bestellwert

     

Europa-Paket 0-10kg**

 

14,00€

   

Europa-Paket**
10-20kg

 

18,00€

   

Europa-Paket**
20-31kg

 

23,00€

   

 

   

 

 
     

 

 
     

 

 

Weltpaket***

     

13,00€-110,00€


**Tarif für alle übrigen Länder in Europa
***Tarif bitte vor Bestellung anfragen, Kosten sind Gewichts-und Entfernungsabhängig
       Tariff please ask before ordering, costs are weight and distance dependent

Hinweis auf Zölle/Einfuhrabgaben:
Abhängig von den individuellen rechtlichen Bedingungen des Landes, in dem der Käufer seinen Sitz hat, können zusätzlich zum Kaufpreis Einfuhrabgaben anfallen, die vom Käufer zusätzlich zum Preis der Ware und den Versandkosten zu zahlen sind. Zu den Einfuhrabgaben gehören Zölle, die Einfuhrumsatzsteuer und besondere Verbrauchsteuern. Als Zölle werden Abgaben oder Steuern bezeichnet, die im grenzüberschreitenden Warenverkehr mit Drittländern zu entrichten sind. Innerhalb der Europäischen Union (EU) sind keine Zollabgaben zu zahlen. Wir empfehlen den außerhalb der EU ansässigen Kunden, sich vor dem Kauf bei der für sie zuständigen nationalen Zollbehörde über Einfuhrabgaben, deren Höhe und die Formalitäten der Einfuhr sowie der Anmeldung der Einfuhr zu informieren.

3. Lieferung

Die voraussichtliche Lieferzeit entnehmen Sie bitte der Produktbeschreibung. Bei der Zahlungsart Vorkasse wird die Ware erst nach Zahlungseingang versendet, daher kann es vorkommen, dass es bis zur Lieferung einige Tage länger dauert.

4. Vertragsschluss

Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar. Nach Eingabe Ihrer persönlichen Daten und durch Klicken des Buttons "Bestellung abschließen" im abschließenden Schritt des Bestellprozesses geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Die Bestätigung des Eingangs der Bestellung folgt unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung. Der Kaufvertrag kommt mit unserer Auftragsbestätigung oder Lieferung der Waren zustande. Sollten Sie binnen 2 Wochen keine Auslieferungsbestätigung oder Lieferung von uns erhalten, sind Sie nicht mehr an Ihre Bestellung gebunden.

5. Vertragstext

Der Vertragstext wird gespeichert. Sie können die Allgemeinen Vertragsbedingungen jederzeit auf dieser Seite einsehen und auf Ihrem Rechner speichern. Die konkreten Bestelldaten sowie die Allgemeinen Vertragsbedingungen werden Ihnen ebenfalls per Email zugesendet.

6.

Widerrufsbelehrung
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie mir

Kochwerkstatt.de, Roswitha Hummler Kanzacher Berg 3, 88422 Betzenweiler,
Telefax: +49 07374 9147011, Telefon +49
07374/9147010
E-Mail: service@kochwerkstatt.de

mittels einer eindeutigen Erklärung
(z.B. Brief,Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, daß Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Wiederrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, habe ich Ihnen alle Zahlungen, die ich von Ihnen erhalten habe, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, daß Sie eine andere Art der Lieferung als die von mir angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen , an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei mir eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwende ich dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Ich kann die Rückzahlung verweigern, bis ich die Waren wieder zurückerhalten habe oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, daß Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie mich über den widerruf dieses Vertrages unterrichten, an mich zurückzusenden oder zu übergeben.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Für den schriftlichen Widerruf können Sie dieses Musterformular verwenden:

Formular_Widerruf.pdf

 

So erreichen Sie uns: Telefon 07374/9147010